자주하는 질문

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자주하시는 질문 목록

  1. Q

    제품의 건전지(밧데리)은 무엇을 사용해애하나요?

    건전지는 알카라인 AA 1.5v 사용합니다.(쉽게 구매할 수 있는 벗데리입니다.)

  2. Q

    제품의 건전지 수명은 어떻게 되나요?

    건전지 수명은 평균적으로 18개월을 감안하고 있으나 사용환경(사용횟수) 및 건전지 종류, 품질에 따라서 차이가 발생될 수 있습니다.

  3. Q

    비밀번호와 키를 터치해봐도 반응이 없습니다. 어떻게 해야 하나요?

    1. 배터리 방전일 수 있습니다.

    2 . 전자키 하단에 외부전원 접촉단자에 9V 배터리 접촉후 비밀번호&카드키를 대시면 열리면 밧데리를 교체하시면 됩니다

    3. 교체후에도 반응이 없을때는 A/S센터로 연락 바랍니다.

  4. Q

    오너키, 마스터키, 유저키 모두 부저음이 나오고 등록이 되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?

    1."삐삐" 소리는 키 미등록 소리 입니다. 오너,마스터, 유저키 모두 해당 제품에 등록된 키가 아닙니다.

    2. 오너키를 재 생성 하거나 해당제품에 맞는 오너키와 마스터키를 찾아 처음부터 다시 등록하기 바랍니다. 

    3.반응이 없을때는 A/S센터로 연락 바랍니다.

  5. Q

    유저키 등록이 되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?

    1. 키값이 삭제되었거나 마스터키가 미등록 된 상태 입니다.

    2. 마스터키 재등록(등록된 오너키 터치 -> 마스터키 1회 터치)을 하세요. 오너키로도 등록이 안되는 경우에는 본사 A/S센터로 연락 바랍니다.

  6. Q

    오너키를 잃어버렸습니다. 어떻게 해야 하나요?

    오너키를 분실한 상태에서 마스터키 와 유저키를 분실할 경우 다시 키 등록을 할 수 없습니다. 

    따라서 오너키 생성 작업을 해야 하며, 생성작업은 업장에서 자체 처리가 불가능하며 꼭 A/S센터로 연락 바랍니다.

  7. Q

     마스터키를 잃어버렸습니다. 어떻게 해야 하나요?

    1.오너키를 이용하여 마스터키로 등록을 합니다.

    2.마스터키 재등록(등록된 오너키 터치 -> 마스터키 1회 터치)을 하세요

  8. Q

    유저키로는 작동이 안되고 마스터키로만 작동이 됩니다. 어떻게 해야 하나요?

    1.유저키 등록이 삭제되었거나 미등록된 상태입니다. 유저키를 등록해야 합니다.

    2.유저키 재등록(등록된 마스타키 터치 → 유저키키 1회 터치)을 하세요.


    유저키 등록 시 등록음 (“삐 삐 삐”)이 발생하지만 문이 열리지 않는다.
    1.키등록 오류가 발생한 경우 입니다
    2.오너키를 이용하여 마스터키만 재등록 후 사용하시면 됩니다
  9. Q

    유저키로는 작동이 안되고 마스터키로만 작동이 됩니다. 어떻게 해야 하나요?

    1.유저키 등록이 삭제되었거나 미등록된 상태입니다. 유저키를 등록해야 합니다.

    2.유저키 재등록(등록된 마스타키 터치 -> 유저키키 1회 터치)을 하세요

  10. Q

    수동모드에서 자동모드로 변경할수 있나요?

    제품 모델에 맞게 변경하시면 됩니다.


    1. 모델명DK204AP 

    START버튼 누른후 오너키2회 터치후 #1 누른후 (문이열린상태) 사용할 

    비밀번호(예1111)입력하면 등록됨


    2. 모델명DK201AP

    ##을 두번 누른후 기존비밀번호 (예1111)입력 후 #을 누른 후 새 비밀번호(0000)입력하면 비밀번호 변경됨(고정비밀번호)

  11. Q

    자동모드에서 수동모드로 변경할수 있나요?

    1. 모델명DK201 AP

    START버튼 누른후 오너키2회 터치후 #2 누르면 (문이열린상태) 수동으로 변경됩니다.


    2. 모델명DK202AP

    문이 열린 상태에서 오너키를 댄후 #2 누르면 변경됩니다.

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